Meta के मालिकाने वाला मैसेजिंग प्लेटफॉर्म WhatsApp ने अप्रैल माह में भारत में 16.7 लाख खातों को बैन किया है। इनमें से 122 खाते उपयोगकर्ता शिकायतों के आधार पर बैन किए गए हैं जबकि बाकी 16.66 लाख खाते हानिकारक गतिविधि को रोकने के लिए बाध्य कार्रवाई के आधार पर रोके गए हैं।
“हम विशेष रूप से रोकथाम पर केंद्रित हैं क्योंकि हम मानते हैं कि पहले ही हानिकारक गतिविधि को रोकना बहुत अच्छा है उसके होने के बाद उसे पहचानने से।” मासिक रिपोर्ट में कहा गया है।
WhatsApp ढांचा के अनुसार, ऐप एक खाते को बैन करता है जब यह यकीन दिलाता है कि खाता उपयोगकर्ता प्लेटफॉर्म पर हमलावर है। “हमारा लक्ष्य है कि हम तत्परता से अपहरणकारी खातों की पहचान करें और उन्हें जितनी जल्दी हो सके बैन करें, इसलिए इन खातों की मैन्युअल पहचान करना वास्तविक नहीं है। इसके बजाय, हमारे पास उन्हें बैन करने के लिए उन्नत मशीन लर्निंग सिस्टम हैं, 24 घंटे प्रतिदिन, 7 दिनों में,” रिपोर्ट में कहा गया है।
कंपनी ने कहा है कि वह खाते को कई मामलों में बैन करती है, जिनमें से एक खाता नकारात्मक प्रतिक्रिया जमा करता है, जैसे कि जब अन्य उपयोगकर्ता रिपोर्ट सबमिट करते हैं या खाता ब्लॉक करते हैं।
रिपोर्ट में कहा गया है कि WhatsApp की सिस्टम खाता और उपयोगकर्ता के व्यवहार का मूल्यांकन करती है और नकारात्मक प्रतिक्रिया की काफी संख्या संदर्भित होने के बाद उचित कार्रवाई लेती है।
इस त्वरित मोबाइल मैसेजिंग फर्म ने मशीन लर्निंग और अन्य विश्लेषणात्मक उपकरणों का उपयोग करके “ऊची प्रेरित अपहरणकारियों” का पता लगाने और उन्हें प्लेटफॉर्म से बैन करने का उपयोग किया है।
पहले ही WhatsApp ने मार्च माह में लगभग 18 लाख खातों को बैन किया था और फरवरी में 14.26 लाख खातों को बैन किया था। 2022 के जनवरी में, कुल मिलाकर 18.58 लाख भारतीय खातों को बैन किया गया था। WhatsApp ने 2021 में भी कई खातों को बैन किया था। दिसंबर 2021 में 20.79 लाख भारतीय खाते WhatsApp द्वारा बैन किए गए थे और उसी साल के नवम्बर में 17.5 लाख खाते बैन किए गए थे।
नए आईटी नियम, जो पिछले साल लागू हुए हैं, डिजिटल प्लेटफॉर्म को जो अधिकतम 50 लाख उपयोगकर्ताओं के साथ हैं, हर महीने अनुपालन रिपोर्ट प्रकाशित करने की आवश्यकता है, जिसमें प्राप्त शिकायतों का विवरण और इससे सम्बंधित मुद्दों को हल करने के लिए लिए गए कार्रवाई का विवरण होता है।
पहले WhatsApp ने जोर दिया था कि एक एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड प्लेटफॉर्म के रूप में उसे किसी मैसेज की सामग्री में कोई दृष्टिगतता नहीं होती है। इसे पार करने के लिए, वे अभद्र खातों से कई आचरण संकेतों पर निर्भर करते हैं, और लोगों द्वारा उन्हें कितनी बार रिपोर्ट किया गया है।
खातों से आचरण संकेतों के अलावा, WhatsApp AI भी उपयोग करता है उपलब्ध अनएंक्रिप्टेड जानकारी, जिसमें उपयोगकर्ता रिपोर्ट, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, समूह फ़ोटो और विवरण, अतिरिक्त एआई उपकरण और संसाधनों का उपयोग करने की।